Известные ошибки Боевого пути

Бойцы!

С 16:30 мск 7 апреля цепочки миссий Боевого пути «Теневой протокол» временно недоступны для прохождения в связи с обнаруженной ошибкой. Мы планируем включить их в ближайшем будущем — как только выпустим патч, устраняющий неисправность.

Также у некоторых игроков также может проявляться следующий баг: товар в магазине Боевого пути отображается, но его покупка недоступна. Это может расстроить, особенно если награда крутая — и мы это понимаем. Мы уже ведем работу над устранением этой проблемы, дополнительной информацией поделимся позднее.

Чтобы помочь каждому, у кого возникла такая ситуация, просим:

1. Снимите короткое видео — для этого можно воспользоваться функциональностью ИЦ: «Настройки» → «Запись видео» → комбинация Alt+F5. На видео должны быть видны:

• клиент игры целиком и ваш никнейм в верхнем меню;
• магазин Боевого пути;
• сам предмет и то, что его невозможно приобрести — кнопка неактивна, ошибка и т. д.

2. Отправьте видео в службу поддержки.

Служба поддержки

По вашему обращению мы спишем стоимость товара, который вы хотели приобрести, и начислим предмет — чтобы вы точно получили заслуженную награду.

Важно: без видео мы не сможем обработать обращение и начислить предмет.

Спасибо за понимание и поддержку!