Безопасность аккаунта

Администрация проекта внимательно подходит к защите ваших учетных записей в Armored Warfare и просит всех игроков отнестись к этой теме так же серьезно со своей стороны. Помните: игровой аккаунт и почтовый ящик в безопасности только в том случае, если их владелец соблюдает необходимые правила.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми советами в этом руководстве. Следование нескольким простым рекомендациям значительно снизит риск потери аккаунта.

Чтобы сохранить свои учетные данные в безопасности, соблюдайте следующие правила:

• Ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте свои регистрационные данные (логин, пароль, e-mail). Помните о том, что никто из представителей администрации никогда не спросит ваш пароль!
• Не регистрируйтесь на форумах или клановых сайтах с использованием данных, которые повторяют данные вашего игрового аккаунта (например, адрес электронной почты), как бы на этом ни настаивал создатель сайта.
• При регистрации сделайте форумное имя отличным от логина (почтового адреса).
• Если кому-либо могли стать известны ваши данные, немедленно смените все пароли. Не дожидайтесь взлома.
• Используйте дополнительные средства защиты учетной записи и почты (привязка к номеру телефона, двухфакторная авторизация, запрет входов со сторонних IP-адресов и др.).
• Не переходите по незнакомым ссылкам и не скачивайте подозрительные файлы.
• Всегда используйте антивирус.

А теперь подробнее о популярных угрозах безопасности и о противодействии взлому.

Передача данных аккаунта

Если вы сообщите данные своей игровой или форумной учетной записи кому-либо (друзьям, одноклассникам, младшему брату, товарищам из клана и так далее), то сделаете первый шаг к потере доступа к своему аккаунту.

Передача персональных данных другому лицу является не только самой часто встречающейся причиной утраты контроля над аккаунтом, но и прямым нарушением правил игры.

Чем так опасна передача/покупка/продажа аккаунтов?

• Это запрещено правилами игры.
• Покупка/продажа такого рода — ничем не обеспеченная сделка, как бы вас ни уверяли в обратном. В большинстве случаев одна из сторон преследует только одну цель: обман второго участника такой «сделки». Скорее всего, вы лишитесь денег или аккаунта и не получите ничего.
• Чаще всего аккаунты, которые пытаются продать игрокам, продавцам не принадлежат. Это учетные записи, полученные обманом у доверчивых пользователей, т. е. просто украденные. Покупая такой аккаунт, вы становитесь соучастником кражи и пользуетесь предметом, за который сейчас переживает другой игрок. Подумайте, хотели бы вы сами оказаться на месте такого человека.
• Покупка или продажа аккаунта — прямой путь к блокировке. Аккаунт, который был передан одним пользователем другому (любым способом) может быть бессрочно заблокирован в любой момент согласно правилам игры. Пользователям, которые нарушили правила, не оказывается помощь в службе техподдержки.

Чтобы ваш игровой аккаунт не был заблокирован:

• не продавайте его;
• не покупайте;
• не меняйтесь;
• не принимайте в дар и не дарите.

Как обезопасить регистрационную почту от взлома?

Защита регистрационной почты от доступа посторонних людей — залог неприкосновенности вашей игровой учетной записи. Имея доступ к почте, злоумышленник сможет изменить пароль для входа в игру, на сайт и форум проекта.

• Установите достаточно сложный уникальный пароль и не используйте его в других учетных записях. Ваш пароль должен не поддаваться простому подбору и не быть очевидным.
• Используйте сложные секретные вопросы, на которые нельзя найти ответ в социальных сетях.
• Не распространяйте информацию о секретном вопросе среди своих знакомых. Лучший секретный вопрос — тот, на который ответ знаете только вы.
• Не регистрируйтесь с помощью почты, к которой привязан ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.
• Установите пароль на папки c важными письмами, содержащими конфиденциальную информацию (эта услуга предоставляется всем пользователям почтового сервиса Mail.Ru). Так злоумышленник, просматривающий ваш почтовый ящик, не получит к ним доступа, а значит, не узнает пароли от других аккаунтов.
• Привяжите почтовый адрес к номеру телефона и поддерживайте привязку актуальной — меняйте привязанный номер, если сменили его в реальности/утратили сим-карту и т. д.

Надежный пароль

• Пароль должен состоять из букв разного регистра, цифр и, если позволяет система, спецсимволов. Пример хорошего пароля: yjNxa3%Blz.
• Меняйте пароли не реже чем раз в три-четыре месяца.
• Не используйте при регистрации на разных ресурсах один и тот же пароль.

Фишинг

Вам могут встретиться ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями знакомых вам интернет-ресурсов. Их целью является получение ваших логина и пароля путем обмана: такие страницы как две капли воды похожи на настоящие во всем, за исключением адресной строки. Это касается не только сайта игры, но и других популярных ресурсов: почтовых сайтов, страниц социальных сетей и так далее.​

Всегда обращайте внимание на адресную строку!

Например, вы можете получить сообщение с приглашением принять участие в турнире, подробная информация о котором доступна по ссылке. Перейдя по ней, вы попадете на фальшивую страницу, копирующую официальный сайт, где будет предложено ввести логин и пароль от вашей почты.

Ссылки на подобные сайты могут быть присланы вам даже вашим знакомым, чей аккаунт уже был взломан этим же способом.

Чтобы не стать жертвой такого обмана, помните несколько основных правил:

• Будьте внимательны, когда переходите по незнакомой ссылке, — всегда проверяйте адресную строку. Не ориентируйтесь только на внешний вид страницы. Адрес официального сайта проекта — arwar.ru/.
• Никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах.
• Обо всех действующих акциях и конкурсах вы можете узнать на сайте и форуме проекта. Если информации об акции нет на сайте или в официальных группах в соцсетях, значит, она исходит не от администрации игры.
• Помните, что администрация игры никогда не будет спрашивать ваш пароль.

Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщите об этом в Центр поддержки пользователей.

Угроза вирусов

Антивирусная программа обязательно должна быть установлена на вашем компьютере. Хороший антивирус с обновленной базой данных не только предупредит вас о вирусных атаках, но и с высокой долей вероятности распознает фишинговые ресурсы, закрыв доступ к ним.

Вирусы и троянские программы могут стать причиной взлома вашего аккаунта (или его блокировки в игре, если они будут вмешиваться в процессы Armored Warfare).

Как избежать заражения компьютера вирусом?

• Не отключайте антивирус.
• Следите за регулярным обновлением вирусной базы.
• Не скачивайте программы на ресурсах, в благонадежности которых не уверены, и не принимайте файлы в мессенджерах от малознакомых людей.
• Не устанавливайте подозрительные программы на свой компьютер.

Выполняя эти нехитрые правила, вы обезопасите свою учетную запись от взлома, а себя — от негативных переживаний.

Дополнительные средства защиты

Привязка к номеру телефона

Как привязать учетную запись к номеру телефона:
1) зайдите в личный кабинет;
2) нажмите на кнопку "SMS-уведомления";
3) вы попали в меню "Привязать аккаунт к телефону";
4) введите свой номер телефона и нажмите на кнопку "Привязать новый номер";
5) на указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующую форму и нажмите на кнопку "Привязать новый номер";
6) нажмите на кнопку "Завершить".

Поздравляем! Вы успешно привязали аккаунт к номеру мобильного телефона.

Как удалить привязку или привязать новый номер? 

• Нажмите на кнопку "Удалить привязку" на странице настроек SMS-уведомлений.
• На привязанный номер будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующую форму и нажмите на кнопку "Удалить привязку".
• Нажмите на кнопку "Завершить".
• Если вы хотите привязать новый номер телефона, нажмите на кнопку "Привязать". 

В случае потери телефона, невозможности получить SMS, проблем с привязкой и отвязкой номера, а также в иных затруднительных ситуациях обращайтесь в службу технической поддержки.

Защищенный вход

Защищенный вход с подтверждением по SMS, или двухфакторная аутентификация, — это дополнительная гарантия сохранности вашего почтового ящика. Если вы включите двухфакторную аутентификацию, то для входа в почтовый ящик, кроме ввода логина и пароля, вам будет необходимо вводить одноразовый код, который будет каждый раз отправляться в виде SMS на подтвержденный номер мобильного телефона.

Чтобы начать использовать двухфакторную аутентификацию, нажмите "Включить" в разделе "Двухфакторная аутентификация" настроек почтового ящика.

Чтобы зайти в почтовый ящик, который защищен двухфакторной аутентификацией:

1. Введите имя почтового ящика и действующий пароль на главной странице Mail.Ru или на любой странице входа.
2. Дождитесь прихода SMS с одноразовым кодом (или выберите один из неиспользованных кодов из списка одноразовых кодов, который был сгенерирован ранее) и введите код в соответствующее окно на открывшейся странице.
3. Если вы не хотите больше вводить код при входе в почтовый ящик на устройстве, который вы используете непосредственно в данный момент (например, на рабочем компьютере или планшете), установите галочку напротив фразы "Не спрашивать для данного устройства".
4. Нажмите "Войти".

Форма восстановления доступа к почтовому ящику находится здесь.